Veelgestelde Vragen
Alles wat u wilt weten over onze diensten, producten en werkwijze — Eerlijk en transparant beantwoord.
1. Voorbereiding & Werkruimte
Hoe bereid ik mijn woning voor op de komst van de vloerenlegger?
Zorg dat de ruimte leeg en toegankelijk is. Verwijder kleine spullen, planten en decoratie zelf. Grotere meubels kunnen wij verplaatsen via onze meubelverplaatsingsservice. Hoe beter de ruimte voorbereid is, hoe sneller wij aan de slag kunnen — En ook niet onbelangrijk — Hoe lager de kosten.
Moet ik zelf thuis zijn tijdens het leggen?
Dat is uw keuze — Wij werken zelfstandig en hebben geen constante begeleiding nodig. Wel vragen wij u aanwezig te zijn bij de start en de oplevering zodat wij samen kunnen controleren of alles naar wens is.
Wat gebeurt er als er onverhoopt schade ontstaat tijdens het leggen?
Wij werken altijd zorgvuldig en verzekerd. Mocht er onverhoopt schade ontstaan dan lossen wij dit altijd netjes op. Wij zijn eerlijk en nemen onze verantwoordelijkheid.
2. Legservice & Werkwijze
Welke vloertypes leggen jullie?
Wij leggen laminaat, PVC click, PVC dryback en parket. In onze outlet bieden wij daarnaast geregeld tapijttegels aan, die wij op aanvraag ook kunnen leggen. Heeft u een specifieke vloer in gedachten die hier niet bij staat? Neem contact op — Wij denken graag met u mee.
Leggen jullie ook in visgraat?
Absoluut — Visgraat is een van onze specialiteiten. Wij leggen zowel laminaat, PVC click als PVC dryback in visgraatpatroon. Houd er rekening mee dat visgraat meer vakmanschap en tijd vraagt en daardoor een hoger tarief heeft dan bijvoorbeeld recht leggen.
Voeren jullie ook egalisatiewerkzaamheden uit?
Ja — Een vlakke ondergrond is de basis van een perfect legresultaat. Wij egaliseren de ondergrond professioneel indien nodig. Dit nemen wij altijd mee in onze inspectie en offerte zodat u nooit voor verrassingen komt te staan.
Verwijderen jullie ook de oude vloer?
Ja — Wij verwijderen en voeren uw bestaande vloer volledig af. U hoeft nergens aan te denken — Wij regelen het van begin tot eind, inclusief het netjes afvoeren van het oude materiaal.
Hoe lang duurt het leggen van een vloer gemiddeld?
Dit is afhankelijk van de oppervlakte, het vloertype en de staat van de ondergrond. Een gemiddelde woonkamer leggen wij doorgaans binnen een halve dag. In een gunstige situatie — Een rechte woning waar wij direct kunnen beginnen — Ronden wij projecten tot circa 80m² vaak binnen één werkdag af. Bij complexere legpatronen zoals visgraat, een onregelmatige plattegrond of uitgebreide ondergrondvoorbereiding rekenen wij meer tijd. Wij geven u altijd een realistische inschatting vooraf.
Laten jullie rommel achter?
Nee — Wij ruimen na afloop alles netjes op en leveren uw woning schoon op, zoals wij hem aantroffen. Alleen met een prachtige nieuwe vloer erbij.
Moeten meubels voor het leggen weg zijn?
De ruimte moet leeg zijn voordat wij kunnen beginnen. Wij bieden ook een meubelverplaatsingsservice aan — Wij verplaatsen uw meubels voor aanvang en zetten ze na afloop netjes terug, voorzien van de juiste (vilten) vloerbescherming.
Acclimatiseren — Wat is dat en wie regelt dat?
Acclimatiseren betekent dat de vloer moet wennen aan de temperatuur en luchtvochtigheid van de ruimte voordat hij gelegd wordt. Bij onze legservice houden wij hier altijd rekening mee en adviseren wij u over de juiste acclimatisatietijd. Wij plannen de levering en legdatum slim op elkaar in zodat u nergens aan hoeft te denken.
3. Prijzen & Offertes
Wat kost het leggen van een vloer?
Onze tarieven starten vanaf €9,00 per m² voor laminaat, €10,00 per m² voor PVC click, €12,00 per m² voor PVC dryback en €17,00 per m² voor parket. Dit zijn indicatieve starttarieven — De definitieve prijs hangt af van de situatie, de ondergrond en eventuele extra werkzaamheden. Wij leggen de afgesproken prijs altijd vast in een offerte zodat u exact weet waar u aan toe bent.
Zijn er verborgen kosten?
Nee — Wij werken altijd met een vaste offerte op maat. Wat wij offreren is wat u betaalt. Geen verrassingen achteraf en geen onduidelijke facturen.
Hoe vraag ik een offerte aan?
Vul ons offerteformulier in via de website of stuur ons een bericht via WhatsApp op 06-111 88 660. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op — Meestal dezelfde dag — Voor een vrijblijvende afspraak, waarbij wij tijdens de opmeting meteen kennismaken.
Is de opmeting gratis?
Bij afname van onze legservice en/of materialen worden de opmetingskosten volledig verrekend in de offerte. Zo betaalt u in de praktijk niets extra voor het opmeten wanneer u met ons in zee gaat.
Wat is jullie Meetgarantie?
Onze Meetgarantie houdt in dat wanneer wij uw project opmeten en er achteraf door een fout in onze meting meer materiaal nodig blijkt te zijn dan vooraf berekend, alle meerkosten die hieruit voortvloeien volledig voor onze rekening zijn. U betaalt nooit meer dan de oorspronkelijk geoffreerde prijs. De Meetgarantie is inbegrepen bij ons totaalpakket.
Kan ik ook alleen legservice afnemen zonder materiaal?
Ja — U kunt ook alleen legservice afnemen als u al een vloer heeft aangeschaft of via onze outlet een product heeft besteld. Houd er rekening mee dat de Meetgarantie alleen van toepassing is bij ons totaalpakket inclusief opmeting en materiaallevering.
4. Outlet & Producten
Wat is de LevelUP Outlet?
De LevelUP Outlet is onze online webshop waar wij restpartijen en uitloopmodellen aanbieden tegen scherpe outletprijzen. Dit zijn kwalitatieve vloeren van bekende merken die wij ver onder de originele winkelprijs aanbieden — Zolang de voorraad strekt.
Zijn de outletproducten van goede kwaliteit?
Absoluut — Wij verkopen uitsluitend producten van bekende merken en goede kwaliteit. Het zijn restpartijen en uitloopmodellen maar de kwaliteit is identiek aan wat u in een reguliere winkel zou kopen — Alleen veel scherper geprijsd.
Hoe weet ik hoeveel pakken ik nodig heb?
Gebruik onze handige vloercalculator op de outlet pagina of op de productpagina zelf. Vul uw afmetingen in, kies uw legmethode en de calculator berekent automatisch hoeveel pakken u nodig heeft inclusief snijverlies.
Kan ik een outletvloer combineren met jullie legservice?
Ja — En dat is precies wat wij aanraden. U profiteert van onze scherpe outletprijzen voor het materiaal én van onze vakkundige legservice. Zo krijgt u het beste van twee werelden tegen een totaalprijs die u bij een reguliere vloerenzaak niet snel zult vinden.
Wat als er niet genoeg voorraad is voor mijn project?
De beschikbare voorraad per product staat altijd vermeld op de productpagina. Gebruik onze calculator om te controleren of er genoeg voorraad is voor uw project. Is er onvoldoende voorraad? Neem contact op — Wij denken graag met u mee over een passende oplossing.
5. Verzending & Afhalen
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Ja — Afhalen is mogelijk op onze locatie in Friesland op afspraak. Afhalen is gratis. Neem contact op via WhatsApp om een afhaaltijdstip af te spreken.
Bezorgen jullie ook?
Ja — Wij bezorgen door heel Nederland. De bezorgkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de omvang van uw bestelling en worden berekend bij het afrekenen. Voor grote bestellingen nemen wij contact op voor een passend bezorgtarief.
Hoe lang duurt de levering?
Na bevestiging van uw bestelling nemen wij contact op om een leveringsdatum af te spreken. Wij streven naar een levering binnen 5 werkdagen.
6. Prijsgarantie
Wat houdt de Prijsgarantie in?
Heeft u een offerte ontvangen van een andere vloerenlegger? Stuur hem in en wij kijken of wij een betere prijs kunnen bieden. Wij zijn eerlijk — Wij garanderen niet dat wij altijd goedkoper zijn want wij kiezen altijd voor kwaliteit. Maar wij beloven u een eerlijke beoordeling en een transparante prijsopgave.
Hoe werkt het insturen van een offerte?
Vul het formulier in op onze prijsgarantie pagina en stuur uw offerte mee via WhatsApp of e-mail.
Wij nemen zo snel mogelijk contact op met ons tegenbod.
Waarom zijn jullie soms niet goedkoper?
Omdat wij kwaliteit verkiezen boven kwantiteit. Wij gebruiken goede materialen, werken netjes en leveren uw woning schoon op. Dat heeft een prijs — Maar een eerlijke prijs. Wij zijn altijd transparant over waarom wij een bepaald tarief hanteren.
7. Betaling
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren betaling via bankoverschrijving en contant bij afhaling. Binnenkort is ook online betalen via iDEAL mogelijk via onze webshop en outlet.
Wanneer moet ik betalen?
Wij hanteren een eenvoudige en eerlijke betalingsstructuur. Bij akkoord op de offerte vragen wij 30% aanbetaling waarna wij de planning en materialen voor u bestellen / reserveren. De resterende 70% voldoet u bij oplevering — Zodra u tevreden bent met het resultaat. *Tenzij anders overeengekomen geldt deze structuur voor zowel particuliere als zakelijke klanten.
Waarom vragen jullie een aanbetaling?
Een aanbetaling van 30% stelt ons in staat materialen in te kopen en uw project definitief in te plannen. Zo weten beide partijen waar ze aan toe zijn en kunnen wij met een gerust hart aan uw project beginnen. De aanbetaling wordt uiteraard volledig verrekend in het eindbedrag.
Krijg ik een factuur?
Ja — U ontvangt altijd een duidelijke factuur na afronding van de werkzaamheden of na uw aankoop in de outlet. Wij werken netjes en transparant — Ook op administratief gebied.
Staat uw vraag er niet bij? Wij helpen u graag persoonlijk verder.
Neem contact op
Vakkundig gelegd.
Eerlijk geprijsd.
Afgewerkt tot in de details.
Contact
📱 WhatsApp: 06-111 88 660
✉️ info@levelupvloeren.nl
🌍 Heel Nederland
© 2026 LevelUP Vloeren — Onderdeel van LevelUP Totaal Groep | KVK: (volgt)